Attraverso la piattaforma Reclama Facile, dove tutti hanno la possibilità di inviare un reclamo all’azienda che ha causato un disservizio, nel 2024 sono state raccolte circa 30mila segnalazioni (da gennaio 2024 a gennaio 2025) per problemi con servizi e prodotti da cui sono scaturite diverse indagini dell’Antitrust. La piattaforma finanziata dall’Unione europea nell’ambito del progetto Cicle-x (Cooperation Improving Consumers Law Enforcement), ha l’obiettivo...
